Política de Privacidade
Última atualização: 09/03/2026
Data de vigência: 09/03/2026
A Ask-a-Psychic (“Ask-a-Psychic”, “nós” ou “nosso”) opera o site ask-a-psychic-for-free.net (o “Serviço”). Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso site.
1. Informações Que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Podemos coletar informações pessoais que você fornece voluntariamente quando:
- Envia uma pergunta ou solicita uma leitura
- Cria uma conta ou se cadastra em nossa plataforma
- Assina nossa newsletter ou blog
- Entra em contato conosco por e-mail ou formulário de contato
Essas informações podem incluir seu nome, endereço de e-mail e quaisquer detalhes que você compartilhe como parte da solicitação de leitura.
1.2 Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operacional
- Páginas visitadas, tempo de permanência e URLs de referência
- Identificadores de dispositivo
1.3 Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
2. Como Usamos Suas Informações
Usamos as informações que coletamos para:
- Fornecer e manter nosso Serviço, incluindo o processamento de solicitações de leitura
- Comunicar com você, responder a dúvidas e prestar suporte ao cliente
- Enviar atualizações relevantes, newsletters e conteúdo promocional (com o seu consentimento)
- Melhorar nosso site, serviços e experiência do usuário
- Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e ameaças à segurança
- Cumprir obrigações legais
3. Como Compartilhamos Suas Informações
Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:
- Com nossos videntes: Apenas as informações necessárias para realizar sua leitura (por exemplo, sua pergunta e seu primeiro nome).
- Prestadores de serviços: Fornecedores terceirizados que nos ajudam a operar o site (hospedagem, análise, envio de e-mails).
- Cumprimento legal: Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental.
- Transferências empresariais: No contexto de fusão, aquisição ou venda de ativos.
4. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção maior seja exigido ou permitido por lei. Os registros de leitura são mantidos por até 12 meses e depois excluídos permanentemente.
5. Seus Direitos e Escolhas
5.1 Para Todos os Usuários
- Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Correção: Solicitar a correção de dados pessoais imprecisos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
- Cancelamento: Cancelar a assinatura de e-mails de marketing a qualquer momento.
5.2 Para Residentes do EEE/Reino Unido (GDPR)
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem direitos adicionais sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), incluindo o direito à portabilidade dos dados, o direito de restringir o processamento e o direito de apresentar reclamação à sua autoridade local de proteção de dados. Nossas bases legais para o processamento incluem consentimento, interesse legítimo e necessidade contratual.
5.3 Para Residentes da Califórnia (CCPA/CPRA)
Se você for residente da Califórnia, tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos, solicitar sua exclusão e recusar a venda de informações pessoais. Não vendemos informações pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail hello@ask-a-psychic-for-free.net.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL), infraestrutura de hospedagem segura e controles de acesso. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.
7. Privacidade de Crianças
Nosso Serviço não é direcionado a pessoas menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se soubermos que coletamos dados de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações prontamente.
8. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites externos e recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade.
9. Transferências Internacionais de Dados
Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos que sejam adotadas salvaguardas apropriadas para transferências internacionais, em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
10. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão atualizada será indicada pela data de “Última atualização” no topo. Recomendamos que você revise esta página regularmente.
11. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de dados, entre em contato conosco: